Das aktuelle Pandemiegeschehen erfordert weiterhin ein umfassendes Schutzkonzept für Kunden und Mitarbeiter. Deshalb sorgt MediaMarktSaturn dafür, dass die Hygiene- und Sicherheitsstandards in den Märkten weiterhin konsequent umgesetzt werden. Neben den AHA-Regeln, verstärkten Reinigungszyklen und der Handdesinfektion sorgen digitale Besucherzählanlagen im Eingangsbereich der Märkte dafür, dass sich Kunden und Mitarbeiter immer rundum sicher fühlen können. All diese Schutzmaßnahmen werden außerdem mit Hilfe der TÜV Süd Hygiene App überprüft. Onlinebestellungen können zudem schnell, unkompliziert und sicher in den Märkten an eigens dafür eingerichteten Abholterminals abgeholt werden.

Die aktuelle Dynamik der Pandemie sorgt dafür, dass weiterhin umfangreiche Maßnahmen ergriffen werden müssen, um die Gesundheit unserer Kunden und Mitarbeiter zu schützen.

Umso elementarer ist es, für Kunden und Mitarbeiter ein Umfeld zu schaffen, in dem sie sich rundum sicher fühlen können.

Die dafür seit den Wiedereröffnungen im Mai entwickelten Maßnahmen reichen von der selbstverständlichen Gewährleistung der AHA-Regeln durch Wegeleitsysteme in den Märkten, umfangreichen Handdesinfektionsmöglichkeiten sowie Hinweisen zur Maskenpflicht bis hin zu zusätzlichen Schutzkonzepten, mit der diese Vorkehrungen kontrolliert werden.

Die Einlassampel: Smartes Einlassmanagement für sicheres Einkaufen

Ein elementarer Punkt für die Einhaltung des Schutzkonzepts ist die Kontrolle der maximal erlaubten Personenzahl in den Märkten. Um die Erfassung zu vereinfachen, hat MediaMarktSaturn mit der Wiedereröffnung seiner Märkte im Mai bundesweit eine Zugangskontrolle mit digitaler Einlass-Ampel eingeführt. Die Lösung basiert auf dem Smart Entrance Manager der xplace GmbH und erfasst in Echtzeit mittels KI-gesteuerter Sensortechnik die Anzahl der Personen, die den Markt betreten und verlassen. Ein Display am Markteingang zeigt transparent – ähnlich wie eine Ampel – an, wie viele Kunden den Markt noch betreten dürfen. Darüber hinaus werden die Kunden auch auf den im Markt einzuhaltenden Mindestabstand hingewiesen. Damit trägt das System dazu bei, den notwendigen Schutzstandard zu gewährleisten und das Infektionsrisiko zu reduzieren. Zusätzlich führt es zu einer Entlastung der Mitarbeiter.

Digitales Hygienemanagement mit der TÜV SÜD Hygiene App Covid-19

Ebenfalls im Mai hat MediaMarktSaturn bundesweit in allen Märkten ein digitales Hygienemanagement in Zusammenarbeit mit dem TÜV SÜD eingeführt. Die digitale Lösung basiert auf der TÜV SÜD Hygiene App Covid-19. Mit ihrer Hilfe kann jeder einzelne Markt die konsequente Einhaltung der geltenden Hygieneregelungen kontrollieren, denn die App bildet alle hygienekritischen Punkte während eines Einkaufs – vom Einkaufswagen über die Kasse bis zum Verlassen des Marktes – quasi als Checkliste für die Mitarbeiter ab. Diese können die Hygienedaten auf einem Smartphone oder Tablet über die App eingeben, das Reporting verläuft in Echtzeit. Alle Hygienestandards sind genau definiert – erfolgen Abweichungen, gibt die App eine Warnmeldung an die Hygieneverantwortlichen in den Märkten.

Online bestellen – im Markt abholen

Auch die Möglichkeit, von zu Hause aus einzukaufen, hat sich dank der umfassenden Onlineangebote- und services von MediaMarkt und Saturn für viele Kunden in Corona-Zeiten als sinnvolle Alternative erwiesen. Ob der Kunde sich die Bestellung nach Hause schicken lässt oder ganz einfach im Markt abholt, bleibt ihm überlassen. Flexibler kann Einkaufen nicht sein. 

Auch wenn die Pandemie weiterhin eine große Herausforderung bleiben wird: MediaMarktSaturn ist umfassend darauf vorbereitet, die nächsten Wochen und Monate für seine Kunden da zu sein – mit Sicherheit.

Den aktuellsten Stand zu allen Vorkehrungen in der aktuellen Corona-Lage erhalten Kunden auf den Covid-19-Infoseiten von mediamarkt.de und saturn.de